Новичок проходит обучение сам: программа по своей должности, правила со схемами, тест и практика под присмотром управляющей. Управляющая видит, кто где застрял, — без бумаг и напоминаний вручную.
Программы обучения по должностям, правила, тесты и прогресс стажёров. Содержание программ наполняем мы при запуске.
Всё из «Базового» плюс практика с чек-листом, разбор ошибок, сигналы о застрявших и редактирование программ без программиста. Полный рабочий цикл стажировки.
Всё из «Стандарта» плюс видео в программах, сертификат по итогам, переаттестация действующих сотрудников, аналитика по проваленным темам и напоминания в WhatsApp. Гарантия 60 дней.
| Что входит | Базовый | Стандарт | Расширенный |
|---|---|---|---|
| Стажёры, должности, отделы, точки | да | да | да |
| Программы обучения по должности | да | да | да |
| Страницы правил: текст, схемы, фото | да | да | да |
| Тесты с порогом сдачи | да | да | да |
| Прогресс каждого стажёра | да | да | да |
| Панель управляющей: кто на каком шаге | да | да | да |
| Практика: чек-лист, отмечает управляющая | — | да | да |
| Памятки после сдачи теста | — | да | да |
| Разбор ошибок в тесте | — | да | да |
| Сигналы: просрочен срок, неделю не заходит | — | да | да |
| Программы меняете сами, без программиста | — | да | да |
| Итог стажировки: принят или нет | — | да | да |
| Выгрузка в Excel | — | да | да |
| Видео в программах обучения | — | — | да |
| Сертификат по итогам обучения | — | — | да |
| Переаттестация действующих сотрудников | — | — | да |
| Аналитика: какие темы чаще заваливают | — | — | да |
| Напоминания стажёрам в WhatsApp * | — | — | да |
| Сотрудников в системе | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Итераций правок после запуска | 1 | 2 | 3 |
| Гарантия | 30 дней | 30 дней | 60 дней |
| Сопровождение в стоимости | — | 1 месяц | 1 месяц |
| Стоимость, единоразово | 150 000 ₽ | 200 000 ₽ | 250 000 ₽ |
| Срок | 3 недели | 4 недели | 6 недель |
* Отправка идёт через официальный сервис WhatsApp для бизнеса. Сообщения оплачиваются отдельно самим сервисом — порядка 0,5–0,7 ₽ за сообщение. Подключение сервиса и утверждение шаблонов берём на себя.
Присмотр за системой и устранение сбоев · обновления · обучение новых сотрудников · правки программ и материалов до 4 часов в месяц · приоритетная связь со специалистом. В тарифах «Стандарт» и «Расширенный» первый месяц включён. Сервер оплачивается напрямую — около 1 000 ₽ в месяц, в сопровождение он не входит.
Гарантия — бесплатное исправление ошибок в течение указанного срока
с даты приёмки: если система работает не так, как описано здесь, чиним за свой счёт.
Новые пожелания и изменения — это правки (их число указано в таблице) либо сопровождение.
Сбои сторонних сервисов и последствия неверно внесённых данных гарантией не покрываются.
Состав работ, границы, условия приёмки и расходы на сторонние сервисы вынесены
в приложение к договору и согласуются вместе с ним.